お客様は神様？最高レベルの官公庁対応のリアル
営業担当として省庁関係も複数任されていました
国の中枢なので
なかなか神経を使うわけですが
あなたがもし
官公庁、省庁担当になったとしたら
どんな接し方をしますか？
学歴は自分より上
国の中枢にいるので
プライドも高い人が多いです
ちなみに皆藤は
最終学歴は高卒となるので
100%みんな遥かに格上の人々を
相手にすることになります
さて
どう接するでしょう？
これですね
実際多くの人は
かなり下から入ります
他の省庁担当の
電話を聞いていると分かりますが
かなり下の立ち位置で相手をしていました
が
皆藤は
状況によって上、対等、下からを
使い分けます。
そして、上の立ち位置にも入れることは
本当に重要です
下からばかりだと
本当に振り回されてしまいます
「私は国の人間よ。言うこと聞いて当然」
それが
見え隠れし始めてしまうのです
流石に
省庁を任される人は
これを読んでいる人の中でも
極々少数だとは思いますが
偉い人、権威がある人に
商品、サービスを売ることはあるはずです
その時
下からばかり行ってしまうと
問題が起こります
あなたは
その商品、サービスに関しては
その偉い人よりも知識もあり
プロのはずです
この件に関しては
お客様より知っている！
その意識を持って
お客様と接してみてください
そこから信頼が生まれ
頼ってきてくれるようになり
偉い人でも
円滑に進むようになりますよ
ブィブィ(o^─^o)v
