目次
起業家のセットアップと異なる点
いきなり高額商品を販売をしても
もちろん売れませんから
きっちりそこへ誘導するように
トークは構成されています
移動店舗であり
毎日来てもらわないといけないので
その教育と
翌日の特売品を欲しがらせるところは
オープン当初での大事なミッションです
この宣伝講習販売の形態で
一番やってはいけないのが
「明日の特売品は欲しくないから来ない」
とお客様に思われること
こうなると
トークが1日分抜けるので
セットアップが成り立たないのです
(゜ーÅ)
我々がメルマガやSNS告知で
無理矢理にでも届けられる媒体とは違い
まずそこが重要な課題となるのです
※見られなきゃ同じですけどね(;´▽`A“
で、
メルマガやSNS告知と違い
来てくれさえすれば
自分の意思で読むメルマガ等とは違い
見て、聞いて、肌で感じれるため
より心に刺さりやすいという特徴があります
とにかく毎日来てもらうことが重要ということですね
(○´∀`○)
SKHのリアルセットアップの流れ
オープンから少し流れを見てみましょう
流石に15年くらい前なので
記憶が曖昧なところはお許しを。
m(_ _)m
※時間は1回の所要時間を示しています。
《オープン~3日》
オープンのチラシを元にお客様が来るので
一日中開けっ放しにし
店長含めスタッフが
個別にお店の説明を行います
このお店は
何時と何時と何時の
計3回の時間制で
特売品をお届けするので
その時間に来てね
こんなことを伝えるわけです
《4.5日目:30分くらい》
着席させてトークを打ちます
※早いとこは2日目あたりからやることも
毎日通うことを目的としているため
・ここに来ることが楽しい
・明日の特売品が欲しい
・健康情報が手に入る
この3つを思わせることに注力します
S部長は
このあたりがかなり上手く
これらの要素を全部盛り込み
お客様を笑わせていました
お年寄りにとって
こんな楽しい場はないと
思ってもらえたことでしょう
《6.7日目:45分~1時間》
徐々に内容が健康情報寄りになります
最終的に売る商品の
試供品も試してもらうようになります
※ここから販売の日まで。
健康食品なのですが
早い人は1日で体感出来る人もいるので
数日連続で試すと
何らかの変化が出る人もいます
また
会場には既存の会員も多く来るので
そういった方の体験談を
店長はしっかり拾っていきます
《8日目:1時間》
このあたりで最終的に売る商品の
一番小さいタイプを販売します
このあたりだと
トークも入っているので
試してみようと思う方も
多数いらっしゃいます
確か12000円だったはずです
※1ヶ月分
《9日目:1時間30分》
確かこのあたりで社長来店です
感動系トークなので
一気にファンが増えます
エピソードは毎回同じなので
スタッフは慣れちゃいますが
初めて聞いた時は
うるうるしちゃいましたね
(;´▽`A“
《10~12日目:2時間》
いよいよ
12日目の販売に向けて大詰め!
ここらでは
健康トークはもちろんなのですが
価値の教育に比重が置かれています
また
これは会場の雰囲気にもよりますが
盛り上げてそのまま売れるとこと
そうではないところで
展開が変わっていました
ちょっと厳しそうな会場では
売り込む前にアウト(お客様からの反論)は全て潰されています
しかも
ここの誘導が
かなり高度なテクニックを使っていて
本当に場の雰囲気が悪い場合には
ある意味逃げ場がなくなるレベルまで
持っていっちゃうこともありましたね
(((゜д゜;)))こわっ!
↑これは滅多にやらなかった手法ですが
やはりここを見るとブラック感がありますね
(;´▽`A“
他にもブラック企業っぽさはあるので
それは次回にでもお届け致します
( ´ ▽ ` )ノ